Vande Bharat: Indian Railways ने अपनी प्रीमियम ट्रेन Vande Bharat Express में खराब खाने की शिकायत मिलने के बाद सख्त कार्रवाई की है। इस मामले में रेलवे ने खानपान सेवा देने वाली कंपनी Indian Railway Catering and Tourism Corporation पर जुर्माना लगाया और संबंधित वेंडर का कॉन्ट्रैक्ट भी खत्म कर दिया।
यह कार्रवाई तब हुई जब एक यात्री ने खाने की गुणवत्ता को लेकर शिकायत दर्ज कराई। रेलवे का कहना है कि यात्रियों की सुरक्षा और भोजन की गुणवत्ता उसकी सबसे बड़ी प्राथमिकता है।
खाने में गड़बड़ी मिलने के बाद लगा 50 लाख रुपये का जुर्माना
रिपोर्ट के अनुसार, 15 मार्च 2026 को पटना-टाटानगर रूट की वंदे भारत ट्रेन में परोसे गए भोजन को लेकर शिकायत की गई थी। जांच के बाद रेलवे ने पाया कि खाने की गुणवत्ता में गंभीर लापरवाही हुई है।
इस मामले में:
- IRCTC पर ₹10 लाख का जुर्माना लगाया गया
- संबंधित सर्विस प्रोवाइडर (वेंडर) पर ₹50 लाख का जुर्माना लगाया गया
- वेंडर का कॉन्ट्रैक्ट समाप्त करने का आदेश दिया गया
यह कदम दिखाता है कि रेलवे खाने की गुणवत्ता से जुड़े मामलों में अब सख्त रुख अपना रहा है।
रोज़ 15 लाख से ज्यादा यात्रियों को परोसा जाता है खाना
रेलवे के अनुसार, IRCTC हर दिन देशभर में लगभग 15 लाख से अधिक यात्रियों को भोजन उपलब्ध कराता है। यह दुनिया की सबसे बड़ी ऑनबोर्ड फूड सर्विस प्रणालियों में से एक है, इसलिए गुणवत्ता बनाए रखना बहुत जरूरी है।
अधिकारियों ने कहा कि भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए निगरानी और जांच व्यवस्था को और मजबूत किया जाएगा।
यात्रियों के लिए क्या संदेश है?
इस घटना के बाद रेलवे ने साफ संकेत दिया है कि:
- खाने की गुणवत्ता से कोई समझौता नहीं होगा
- शिकायत मिलने पर तुरंत जांच और कार्रवाई होगी
- नियमों का उल्लंघन करने वाले वेंडर पर सख्त दंड लगाया जाएगा
इससे यात्रियों को भरोसा मिलेगा कि उनकी सुरक्षा और स्वास्थ्य को प्राथमिकता दी जा रही है।
