IRCTC का जल्द आ रहा है नया ऐप, टिकट बुकिंग की समस्या होगी खत्म
IRCTC: अगर आप भी भारतीय रेलवे (Indian Railways) से सफर करते हैं तो कभी न कभी IRCTC से टिकट बुक करते समय परेशान जरूर हुए होंगे। आपको बता दें कि इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन यानी IRCTC की वेबसाइट (Website) पर पिछले काफी समय से ठीक से नहीं चल रही है। देश की सबसे बड़ी वेबसाइट www.irctc.co.in पर रेल टिकट बुकिंग के साथ ही दूसरी सर्विस की भी बुकिंग होती है। बीते डेढ़ महीने के दौरान www.irctc.co.in वेबसाइट और ऐप चार बार से ज्यादा बंद हो चुकी है। खबरों के मुताबिक सर्वर प्रॉब्लम (Server Problem) के कारण आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट और ऐप दोनों ही काम नहीं कर रहे। IRCTC की टीम के इस प्रॉब्लम पर काम किये जाने की बात कही जा रही है।
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तत्काल टिकट बुकिंग में समस्या
हर बार, आईआरसीटीसी (IRCTC) ने भी माना कि टेक्निकल प्रॉब्लम की वजह से सर्विस में रुकावट आई है। आईआरसीटीसी की ओर से कहा गया है कि टिकटिंग सर्विस अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं रही। यह प्रॉब्लम उसी समय ज्यादा देखने को मिलती है जब कोई यात्री तत्काल टिकट बुक करने का प्रयास करता है। यानी यह प्रॉब्लम पीक ऑवर्स के दौरान ज्यादा देखने को मिलती है।
वेबसाइट और ऐप में क्यों आ रही दिक्कत
एक खबर के मुताबिक IRCTC के एक सीनियर अधिकारी ने जानकारी दी कि वेबसाइट में यह प्रॉब्लम NGeT सिस्टम में तकनीकी समस्या के वजह से हुई थी। उन्होंने यात्रियों को रेलवे स्टेशनों पर मौजूद PRS काउंटर से टिकट बुक कराने की सलाह दी है। पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) रेलवे स्टेशनों पर मौजूदा टिकट बुकिंग विंडो है। यह एक कंप्यूटराइज्ड सिस्टम है, जो कि यात्रियों को ऑनलाइन या PRS काउंटर (PRS Counter) पर टिकट बुक करने और कैसिंल करने की अनुमति प्रदान करता है।
किस कंपनी ने बनाया है IRCTC की वेबसाइट
IRCTC भारतीय रेलवे की यात्रा, पर्यटन और हॉस्पिटैलिटी से जुड़ी ब्रांच है और यह अनुसूची ए की मिनीरत्न पीएसयू है। IRCTC की वेबसाइट और ऐप को सीआरआईएस (रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र) द्वारा तैयार किया गया है। यह रेल मंत्रालय के अधीन काम करने वाली ही कंपनी है। इसके शुरुआत के बाद से सीआरआईएस (CRIS) नेशनल ट्रांसपोर्टर के लिए सॉफ्टवेयर डेवलप करने और इसे मेंटेन करने का काम कर रहा है।
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सुपर ऐप शुरू होने से खत्म हो जाएंगी प्रॉब्लम
जब साइट की समस्या बार-बार आ रही है तब यह सवाल यह उठता है कि इन तकनीकी गड़बड़ियों को रोकने या कम करने के लिए रेल मंत्रालय की ओर से प्रभावी कदम क्यों नहीं उठाए गए? इस पर रेलवे के एक सीनियर अधिकरी ने कहा कि उन्होंने IRCTC को जल्द से जल्द इस प्रॉब्लम को सॉल्व करने का निर्देश दे दिया है। अधिकारी ने आगे बताया कि मंत्रालय भारतीय रेलवे सुपर ऐप को डेवलप करने और इसे जल्द शुरू करने पर काम कर रहा है। सुपर ऐप शुरू होने के बाद यह पता चलेगा कि आने वाले समय में यूजर्स को इस तरह की परेशानी का सामना नहीं करना पड़े।
बता दें रेल मंत्रालय (Ministry of Railways) की ओर से एक सुपर ऐप (Super App) तैयार किया जा रहा है। रेलवे के अधिकारी ने जानकारी दी कि एक बार इसके लॉन्च होने के बाद तकनीकी गड़बड़ियां कम हो जाएंगी। सुपर ऐप को सीआरआईएस की ओर से तैयार किया जा रहा है। रेलवे के सुपर ऐप का काफी लंबे समय से चल रहा है, अब यह जल्द ही लॉन्च होने वाला है। नया मोबाइल एप्लिकेशन रेलवे यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग और यात्रा दोनों के अनुभव को आसान करेगा। नए एप्लिकेशन नेशनल परिवहनकर्ता द्वारा प्रदान किये जाने वाले अलग-अलग मौजूदा ऐप्स और सर्विस को एक साथ जोड़ेगा।
