AI: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के बढ़ते प्रभाव ने नौकरियों को लेकर चिंता बढ़ा दी है।
AI: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के बढ़ते प्रभाव ने नौकरियों को लेकर चिंता बढ़ा दी है। ओपनएआई (OpenAI) के सीईओ सैम ऑल्टमैन (Sam Altman) ने वाशिंगटन में फेडरल रिजर्व के एक कॉन्फ्रेंस में चेतावनी दी है कि एआई कुछ नौकरियों को पूरी तरह खत्म कर सकता है। खासकर कस्टमर सपोर्ट (Customer Support) जैसे क्षेत्रों में काम करने वाले लाखों लोगों की नौकरियां खतरे में हैं। द गार्जियन की एक रिपोर्ट के अनुसार, ऑल्टमैन का कहना है कि AI की प्रगति के कारण कुछ नौकरी श्रेणियां ‘पूरी तरह गायब’ हो सकती हैं।
कस्टमर सपोर्ट पर AI का दबदबा
ऑल्टमैन ने कस्टमर सपोर्ट क्षेत्र के भविष्य पर स्पष्ट राय रखी। उन्होंने कहा कि AI अब इतना स्मार्ट हो चुका है कि यह सामान्य से लेकर जटिल सवालों तक के जवाब तेजी, सटीकता और बिना गलती के दे सकता है। ऑल्टमैन ने कहा, ‘जब आप कस्टमर सपोर्ट को कॉल करते हैं, तो AI जवाब देता है, और यह ठीक है।’ उन्होंने बताया कि AI सिस्टम अब ह्यूमन एजेंट्स की तुलना में तेजी और सटीकता के साथ काम कर सकते हैं, जिससे इस क्षेत्र में मानव कर्मचारियों की जरूरत कम हो रही है।
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हेल्थकेयर में AI की बढ़ती भूमिका
ऑल्टमैन ने हेल्थकेयर क्षेत्र में AI की भूमिका पर भी प्रकाश डाला। उन्होंने दावा किया कि चैटजीपीटी जैसे टूल्स अक्सर कई डॉक्टरों से बेहतर डायग्नोसिस दे सकते हैं। लेकिन, उन्होंने यह भी स्वीकार किया कि वह अपनी स्वास्थ्य सेवाओं के लिए पूरी तरह AI पर निर्भर नहीं करना चाहेंगे। उन्होंने कहा, ‘मैं अपनी मेडिकल स्थिति को चैटजीपीटी के भरोसे नहीं छोड़ना चाहता, बिना किसी मानव डॉक्टर के शामिल हुए।’ ऑल्टमैन ने जोर देकर कहा कि हेल्थकेयर में मानव विशेषज्ञों की भूमिका अभी भी जरूरी है।
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नौकरियों के लिए सलाह
AI के बढ़ते प्रभाव को देखते हुए सैम ऑल्टमैन (Sam Altman) की चेतावनी उन लोगों के लिए एक सतर्कता संदेश है जो कस्टमर सपोर्ट जैसे क्षेत्रों में काम कर रहे हैं। उनका सुझाव है कि समय रहते स्किल्स को अपग्रेड करना या नए क्षेत्रों में कदम रखना जरूरी हो सकता है। AI की प्रगति न केवल नौकरियों को बदल रही है, बल्कि यह नए अवसर भी पैदा कर सकती है, बशर्ते लोग इसके लिए तैयार रहें।
