Lost Smartphone in Train: ट्रेन में मोबाइल चोरी हुआ तो घबराएं नहीं..ये सिस्टम करेगा आपकी मदद

Lost Smartphone in Train: रेलवे ने फोन चोरी रोकने के लिए की खास तैयारी, पढ़िए पूरी डिटेल

Lost Smartphone in Train: अगर आप भी रेल (Rail) से सफर करते हैं तो यह खबर आपके काम की होने वाली है। आपको बता दें कि रेल से सफर जितना आरामदायक होता है उतना ही कभी कभी चुनौतीपूर्ण भी बन जाता है। खासकर जब बात मोबाइल फोन (Mobile Phone) चोरी या गुम हो जाए। अक्सर ऐसा देखा गया है कि स्टेशन की भीड़ या ट्रेन में सफर के दौरान लोग अपना कीमती स्मार्टफोन खो बैठते हैं, या चोर उनके फोन चोरी कर लेता है। आज के डिजिटल जमाने में मोबाइल का इस्तेमाल सिर्फ बात करने तक ही सीमित नहीं रह गया है, बल्कि बैंकिंग से लेकर टिकट बुकिंग (Ticket Booking) तक हर काम का हिस्सा बन चुका है। ऐसे में इसका खो जाना किसी बड़े झटके से कम नहीं है। यात्रियों की इसी परेशानी को दूर करने के लिए भारतीय रेलवे (Indian Railways) और दूरसंचार विभाग (Department of Telecommunications) ने मिलकर एक शानदार पहल की है। अब मोबाइल चोरी या गुम होने की स्थिति में न सिर्फ शिकायत दर्ज करना आसान हो गया है, बल्कि फोन को ट्रैक और ब्लॉक करने की प्रक्रिया भी आसान हो गई है।

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नए सिस्टम के बारे में जान लीजिए

आपको बता दें कि रेलवे ने अपने यात्रियों को सुविधा प्रदान करने के लिए रेल मदद ऐप (Rail Madad App) को दूरसंचार विभाग के संचार साथी पोर्टल से जोड़ दिया है। इसका मतलब ये हुआ कि अगर आपकी ट्रेन यात्रा के दौरान मोबाइल फोन खो जाए या चोरी हो जाए, तो अब आपको अलग-अलग जगह भटकने की आवश्यकता नहीं होगी। आप बस रेल मदद ऐप खोलें और वहां मोबाइल गुम होने की शिकायत दर्ज करा दें। ये शिकायत अपने आप संचार साथी पोर्टल तक पहुंच जाएगी। इस नई व्यवस्था से मोबाइल रिकवरी की संभावना काफी बढ़ गई है, साथ ही यात्रियों को तसल्ली भी मिल रही है कि अब उनका डाटा और जानकारी सुरक्षित रह सकेगी।

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जानिए क्या-क्या सुविधाएं मिलेंगी

मोबाइल ब्लॉक करना
मोबाइल चोरी हो जाए तो उसे तुरंत ब्लॉक किया जा सकता है, जिससे कोई उसका गलत इस्तेमाल न कर सके।

ट्रेसिंग और रिकवरी
RPF और पुलिस को अलर्ट किया जाएगा, जिससे आपका फोन खोजा जा सके।

साइबर क्राइम की रिपोर्टिंग
अगर कोई मोबाइल का दुरुपयोग करता है तो उसकी भी रिपोर्ट की जा सकती है।

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जानिए कैसे करें शिकायत

इसके लिए आपको सबसे पहले अपने फोन में रेल मदद ऐप डाउनलोड करें।

अब इसमें उसमें मोबाइल चोरी या गुम होने की शिकायत दर्ज करें।

ये जानकारी खुद-ब-खुद संचार साथी पोर्टल पर चली जाएगी।

आप चाहें तो सीधे www.sancharsaathi.gov.in पर जाकर भी अपना मोबाइल ब्लॉक करा सकते हैं।