Challan: अगर आप पर ट्रैफिक नियम तोड़े बिना ही चालान कट गया है, तो घबराने की जरूरत नहीं है।
Challan: अगर आप पर ट्रैफिक नियम तोड़े बिना ही चालान (Challan) कट गया है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। अब ऐसे गलत चालान (Wrong Invoice) को रद्द करवाना पूरी तरह संभव है। इसके लिए आप 3 तरीकों का सहारा ले सकते हैं ऑनलाइन प्लेटफॉर्म, ट्रैफिक पुलिस स्टेशन या कोर्ट/लोक अदालत (Lok Adalat)। जरूरी दस्तावेजों और सही समय पर शिकायत करके आप गलत चालान से बच सकते हैं।
अक्सर देखने को मिलता है कि किसी तकनीकी खामी, जैसे CCTV कैमरे की गड़बड़ी, नंबर प्लेट की समानता या ट्रैफिक पुलिस की मानवीय त्रुटि के चलते गलत चालान कट जाता है। लेकिन राहत की बात यह है कि यदि गलती साबित हो जाती है, तो बिना कोई जुर्माना चुकाए चालान को रद्द कराया जा सकता है।
ऑनलाइन करें शिकायत
डिजिटल युग में अब आप घर बैठे ही गलत चालान को चुनौती दे सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले eChallan Parivahan वेबसाइट पर जाएं। वहां ‘Dispute’ या ‘शिकायत’ विकल्प पर क्लिक करें।
इसके बाद चालान नंबर, वाहन नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करें। अपनी बात के समर्थन में सबूत जैसे—ट्रैफिक कैमरे की गलती का स्क्रीनशॉट, लोकेशन प्रूफ, गाड़ी की फोटो या RC अपलोड करें और जवाब का इंतजार करें। अगर शिकायत सही पाई गई, तो चालान स्वतः रद्द कर दिया जाएगा।
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ऑफलाइन दर्ज करें शिकायत
अगर आप ऑनलाइन प्रक्रिया नहीं अपनाना चाहते, तो नजदीकी ट्रैफिक पुलिस स्टेशन जाकर लिखित में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अपने साथ चालान की कॉपी, वाहन के कागजात और पहचान पत्र जरूर लेकर जाएं।
दिल्ली ट्रैफिक पुलिस की हेल्पलाइन 1095 (टोल फ्री) और 011-2584-4444 पर भी आप सहायता ले सकते हैं।
ईमेल से शिकायत दर्ज करने के लिए दिल्ली निवासी info@delhitrafficpolice.nic.in पर संपर्क कर सकते हैं। ध्यान दें कि हर राज्य की ट्रैफिक पुलिस की अलग हेल्पलाइन और ईमेल होती है, जिसकी जानकारी संबंधित वेबसाइट से ली जा सकती है।
कोर्ट या लोक अदालत का विकल्प
यदि ऊपर बताए दोनों उपायों से समाधान नहीं निकलता, तो आप कोर्ट में ट्रैफिक चालान के खिलाफ अपील कर सकते हैं। इसके लिए चालान से जुड़े सभी दस्तावेज़ जैसे RC, फोटो और पहचान पत्र लेकर अदालत में आवेदन दें और सुनवाई के दौरान अपनी बात रखें। लेकिन यह प्रक्रिया थोड़ी लंबी हो सकती है, लेकिन अगर मामला सही पाया गया तो चालान रद्द कर दिया जाता है।
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कोर्ट की प्रक्रिया से बचना चाहते हैं, तो लोक अदालत एक बेहतर विकल्प है। यहां बिना वकील के भी काम हो जाता है और फैसला भी जल्दी होता है। लोक अदालत की तारीख और स्थान अपने राज्य की वेबसाइट से जानें। चालान की कॉपी, वाहन के कागजात और पहचान पत्र के साथ उपस्थित होकर अपनी बात रखें। यदि सही साबित हुए, तो चालान माफ या जुर्माना कम किया जा सकता है।
