Mobile: मोबाइल यूजर्स को जल्द ही रिचार्ज प्लान में बड़ा बदलाव देखने को मिल सकता है। लंबे समय से 28 दिन की वैधता वाले प्लान को लेकर उठ रही शिकायतों के बीच सरकार और भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने टेलीकॉम कंपनियों से अधिक उपभोक्ता-अनुकूल विकल्प उपलब्ध कराने पर जोर दिया है। इसका उद्देश्य ग्राहकों को हर साल अतिरिक्त रिचार्ज कराने की मजबूरी से राहत देना है।
क्या है 28 दिन वाले प्लान का विवाद?
अधिकांश टेलीकॉम कंपनियां अपने “मंथली” प्लान 28 दिनों की वैधता के साथ देती रही हैं। इसका मतलब है कि एक साल में 12 की बजाय लगभग 13 बार रिचार्ज करना पड़ता है। उपभोक्ता संगठनों और कई जनप्रतिनिधियों ने इसे ग्राहकों पर अतिरिक्त आर्थिक बोझ बताया है।
क्या बदल सकता है?
रिपोर्ट्स के अनुसार, सरकार चाहती है कि टेलीकॉम कंपनियां ऐसे प्लान भी उपलब्ध कराएं जिनकी वैधता पूरे 30 दिन या एक महीने के अनुरूप हो। इससे ग्राहकों को हर महीने एक निश्चित तारीख पर रिचार्ज करने की सुविधा मिलेगी और अतिरिक्त रिचार्ज की आवश्यकता कम होगी।
किन यूजर्स को होगा फायदा?
यदि नए दिशा-निर्देश पूरी तरह लागू होते हैं, तो इसका लाभ मिलेगा:
- Airtel, Jio, Vi और BSNL के प्रीपेड ग्राहकों को।
- उन लोगों को जो हर महीने नियमित रिचार्ज कराते हैं।
- वरिष्ठ नागरिकों और केवल कॉलिंग उपयोग करने वाले ग्राहकों को, जिन्हें कम कीमत वाले विकल्पों की जरूरत होती है।
क्या सभी पुराने प्लान बदल जाएंगे?
फिलहाल ऐसा कोई आधिकारिक आदेश नहीं है कि सभी 28 दिन वाले प्लान समाप्त कर दिए जाएंगे। संभावना यह है कि कंपनियां मौजूदा प्लान के साथ-साथ 30 दिन की वैधता वाले अतिरिक्त विकल्प भी पेश करेंगी। अंतिम फैसला संबंधित टेलीकॉम कंपनियों द्वारा लागू किए जाने वाले प्लान पर निर्भर करेगा।
ग्राहकों को क्या करना चाहिए?
यदि आप नया रिचार्ज कराने की योजना बना रहे हैं, तो अपने टेलीकॉम ऑपरेटर की वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध नए प्लान की जानकारी जरूर देखें। आने वाले समय में अधिक पारदर्शी और उपभोक्ता-केंद्रित रिचार्ज विकल्प उपलब्ध होने की संभावना है।
