State Bank of India: अगर आप का भी अकाउंट देश की सबसे बड़ी सरकारी बैंक यानी भारतीय स्टेट बैंक (SBI) में है तो यह खबर जरूर पढ़ लीजिए। दरअसल भारतीय स्टेट बैंक (State Bank of India) ने अपने ग्राहकों के लिए बड़ा अपडेट जारी की है। आपको बता दें कि स्टेट बैंक के कुछ ग्राहकों (SBI Customers) को उनके खाते से 147.50 रुपये कट गए हैं। इसी को लेकर स्टेट बैंक ने ग्राहकों को जानकारी दी है। बैंक ने कहा कि अगर आपके पास भी पैसे डेबिट (Debit) होने के ऐसे मैसेज आए हैं, तो परेशानी की कोई बात नहीं है बैंक की जानकारी में ही ये पैसे कटे हैं।
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स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (State Bank of India) ने आगे बताया कि ग्राहकों द्वारा प्रयोग किए जाने वाले एटीएम-सह-डेबिट कार्ड के सर्विस चार्ज के रूप में 147.50 रुपये की राशि खाते से काटी जा रही है। SBI वार्षिक मेंटेनेंस शुल्क के रूप में 125 रुपये चार्ज करता है। इसके साथ ही डेबिट कार्डों (debit cards) के लिए अतिरिक्त 18 प्रतिशत GST भी लेता है। इसलिए अगर GST को 125 रुपये में जोड़ते हैं, तो यह 147.50 रुपये की राशि हो जाती है। इसके साथ ही डेबिट कार्ड बदलने (change debit card) के लिए बैंक 300 रुपये चार्ज करता है। तो अगर आपके भी खाते से 147.50 रुपये कटते हैं तो घबराने की बात नहीं है।
ट्रांजेक्शन शुल्क में हुआ बदलाव
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया कार्ड्स एंड पेमेंट सर्विसेज लिमिटेड ने विभिन्न क्रेडिट कार्ड से लेनदेने को लेकर अपने ट्रांजेक्शन शुल्क (transaction fee) में नवंबर 2023 में बदलाव किया था। SBI ने अपनी वेबसाइट पर जानकारी दी थी कि 15 नवंबर, 2022 से शुरू होने वाले सभी किराए के भुगतान के लिए 99 रुपये की प्रोसेसिंग फीस और एप्लिकेबल टैक्स के अधीन होंगे। इसके साथ ही सभी मर्चेंट EMI लेनदेन के लिए प्रोसेसिंग फीस बढ़कर 199 रुपये कर दी गई है। और एप्लिकेबल टैक्स भी देना होगा।
दूसरे बैंक भी लेते हैं चार्ज
आपको बता दें कि आईसीआईसीआई, एचडीएफसी और दूसरे बैंक भी डेबिट कार्ड के लिए मेंटेनेंस फीस वसूलते हैं। किसी किसी बैंक में तो यह चार्ज काफी मंहगा होता है। भारतीय स्टेट बैंक संपत्ति, डिपॉजिट, ब्रॉन्च, कस्टमर और कर्मचारियों के मामले में देश का सबसे बड़ा कमर्शियल बैंक है। इसकी बाजार में हिस्सेदारी 32.9 फीसदी है।
SBI का एक और अलर्ट
इसी के साथ SBI ने अपने ग्राहकों के लिए एक और अलर्ट जारी किया है। बैंक ने एक मैसेज (Fraudulent Messages) को लेकर खाताधारकों को अलर्ट भेजा है। बैंक की तरफ से कहा गया है कि ग्राहकों के पास उनके अकाउंट बंद होने के मैसेज आ रहे हैं। ये फर्जी मैसेज है। जिनसे ग्राहकों को सावधान रहने के लिए बैंक ने चेतावनी दी है।
क्या न करें ऐसे मैसेज आने पर
SBI ने अपने ग्राहकों को अलर्ट करते हुए कहा है कि ऐसे किसी मैसेज (Fraudulent Messages) का रिप्लाई बिलकुल न करें। न ही उन्हें अपनी कोई व्यक्तिगत जानकारी, ओटीपी (one time password) या खाते से संबंधित जानकारी ही प्रदान करें। यदि आप इनका जवाब देंगे तो परेशानी में पड़ सकते हैं।
मैसेज में क्या होता है
आपको बता दें कि बैंक के नाम पर ठगों द्वारा भेजे जा रहे मैसेज में लिखा है कि प्रिय खाताधारक आपका खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा। पैन कार्ड को अपडेट करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करें। कुछ ऐसे ही मैसेज लोगों को प्राप्त हो रहे हैं।
मैसेज आए तो क्या करें
अगर आपके पास भी ऐसे मैसेज आते हैं तो आपको report.phishing@sbi.co.in पर जाकर रिपोर्ट करना चाहिए। साथ ही साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर (cyber crime helpline number) 1930 पर भी रिपोर्ट दर्ज करा सकते हैं। साइबर क्राइम ब्रांच की आधिकारिक वेबसाईट https://cybercrime.gov.in/ के माध्यम से भी शिकायत की जा सकती है।
फ्रॉड हो जाने पर करे ये काम
अगर आपके साथ फ्रॉड हो जाए कभी तो सबसे पहले आप उसकी शिकायत करें, जिससे आपका पूरा पैसा वापस आ सके। RBI की गाइडलाइन के मुताबिक सबसे पहले अपने बैंक को इसकी जानकारी दें। इससे आप फ्रॉड से बच सकते हैं। क्योंकि बैंक साइबर फ्रॉड के लिए इंश्योरेंस पॉलिसी लेते हैं। जब आप जानकारी देते हैं तो बैंक वह जानकारी बीमा कंपनी को भेजेंगे। जिससे आपको पैसा वापस मिल सकता है।
