Delhi Metro में सफर करने वाले लोगों को हो रही है समस्या
Delhi Metro: दिल्ली मेट्रो में सफर करने वाले यात्रियों के लिए जरूरी खबर सामने आ रही है। आपको बता दें कि दिल्ली मेट्रो (Delhi Metro) स्टेशनों पर यात्रियों को किराया भुगतान करने के लिए स्मार्ट कार्ड (Smart Card) नहीं मिल पा रहा है, इससे यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। ऐसा कहा जा रहा है कि स्टेशनों पर स्मार्ट कार्ड की जगह पर यात्रियों को नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (NCMC) दिया जा रहा है। इसकी जानकारी मेट्रो में सफर करने वाले बहुत सारे यात्रियों को नहीं है।
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बताया जा रहा है कि स्टेशनों के कस्टमर केयर काउंटर (Customer Care Counter) पर कर्मचारी बताते हैं कि यह कार्ड अभी उपलब्ध नहीं है, इसकी जगह पर यात्रियों को जबरदस्ती नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (National Common Mobility Card) दिए जा रहे हैं। यात्रियों के अनुसार यह कार्ड टिकट वेडिंग मशीन से रिचार्ज नहीं किए जा सकते हैं, सिर्फ एयरटेल थैंक्स ऐप के जरिए से ही इस कॉर्ड को रिचार्ज कर सकते हैं। यहां तक कि किसी दूसरे ऐप से यूपीआई के माध्यम से भी इसे रिचार्ज नहीं कराया जा सकता है। हैरान कर देने वाली बात यह है कि एनसीएमसी कार्ड को रिचार्ज को वैलिडेट करने के लिए मशीनें भी नहीं लगी हैं।
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कस्टमर केयर सेंटर पर 200 रुपये से कम का रिचार्ज नहीं होता है। ऐसे में जो यात्री स्मार्ट फोन यूज नहीं करते हैं, उनके लिए और भी समस्या है। हालांकि, दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (डीएमआरसी) ने इन सभी दावों से इंकार किया है। इसके साथ ही बताया कि यात्रियों की मांग पर पुराने स्मार्ट कार्ड भी दिए जा रहे हैं।
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डीएमआरसी के अनुसार, नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (एनसीएमसी कार्ड) तीन प्रकार के होते हैं। पहला- प्रीपेड कार्ड, जिनका वॉलेट होता है, यह एक तरह से डेबिट कार्ड के जैसे ही होता है। यह कार्ड मेट्रो सहित दूसरे जगहों की पार्किंग में भी उपयोग कर सकते हैं। इसके साथ ही डीएमआरसी ने जानकारी दी कि एनसीएमसी कार्ड के माध्यम से सभी मेट्रो और गाजियाबाद-मेरठ रीजनल रैपिड रेल के किराया का भी भुगतान कर सकते हैं। दूसरा पीपीआई कार्ड है, जो देशभर के किसी भी मेट्रो में काम करता है। वहीं, तीसरा डेबिट कार्ड है, जो सिर्फ एयरटेल के अकाउंट वालों को ही मिलता है।
