Amazon: अगर आप भी ऑनलाइन शॉपिंग (Online Shopping) करते हैं तो जरा सावधान हो जाइए। आपको बता दें कि किसी भी कंपनी से ऑनलाइन शॉपिंग की सबसे बड़ी दिक्कत यह है कि कभी-कभी कस्टमर (Customer) को ऐसी चीजें भी डिलिवर हो जाती है, जिससे उनको समस्या का सामना करना पड़ जाता है। कुछ ऐसा ही हुआ है बेंगलुरु में एक कस्टमर के साथ। आपको बता दें कि बेंगलुरू (Bengaluru) के एक कस्टमर को पैकेज में कथित तौर पर कोबरा सांप मिला है। दरअसल, पति-पत्नी ने Xbox कंट्रोलर मंगवाया था। पैकेज का वीडियो सोशल मीडया पर भी शेयर हुआ है। वीडियो में दिखाई दे रहा है कि पैकेज के अंदर एक सांप है।
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कंपनी ने कस्टमर को दो घंटे होल्ड पर रखा
दंपती ने वीडियो अपलोड करते हुए जानकारी दी कि उन्होंने अमेजन कस्टमर केयर (Customer Care) से जब इस घटना के बारे में बात की तो उन्हें दो घंटे के लिए होल्ड पर रखा गया। प्राप्त सूचना के अनुसार, पत्नी का नाम तन्वी है। वो बेंगलुरु के सरजापुर रोड की रहने वाली हैं।
कंपनी को मांगनी पड़ी माफी
तन्वी के शिकायत पर अमेजन ने उनसे मांफी मांगी है। कंपनी के कस्टमर केयर ने लिखा कि ऐमजॉन ऑर्डर से आपको हुई असुविधा के बारे में जानकर हमें दुख है। हम चाहेंगे कि इसकी जांच हो। प्लीज जरूरी चीजें जल्द से जल्द हमें भेजें। और हमारी टीम अपडेट के साथ जल्द ही आपसे संपर्क करेगी।
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आपको बता दें कि ऐमजॉन ने पूरा पैसा रिफंड कर दिया गया। वहीं, सांप को सुरक्षित स्थान पर छोड़ भी दिया गया है।
