Airport Taxi: हवाई यात्रा को और अधिक आसान और सुविधाजनक बनाने की दिशा में देश की प्रमुख एयरलाइन कंपनी IndiGo ने बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने यात्रियों के लिए ‘Cabs with IndiGo’ नाम से नई कैब बुकिंग सेवा लॉन्च की है। इस नई सुविधा के जरिए अब यात्री फ्लाइट टिकट बुक करने के साथ-साथ एयरपोर्ट आने-जाने के लिए कैब भी पहले से बुक कर सकेंगे।
IndiGo का कहना है कि उसका लक्ष्य यात्रियों को केवल फ्लाइट सेवा देना नहीं, बल्कि एक ऐसा संपूर्ण ट्रैवल इकोसिस्टम तैयार करना है, जहां यात्रा से जुड़ी हर सुविधा एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हो। नई कैब सेवा इसी रणनीति का हिस्सा है।
अब एयरपोर्ट कैब की टेंशन खत्म
अक्सर यात्रियों को एयरपोर्ट पहुंचने या एयरपोर्ट से बाहर निकलने के बाद कैब बुक करने में परेशानी का सामना करना पड़ता है। कई बार सर्ज प्राइसिंग, कैब की उपलब्धता या आखिरी समय में ड्राइवर द्वारा राइड कैंसिल करने जैसी समस्याएं भी सामने आती हैं।
IndiGo की नई सेवा इन परेशानियों को कम करने का दावा करती है। अब यात्रियों को अलग-अलग कैब ऐप्स पर जाने की जरूरत नहीं होगी। वे फ्लाइट बुकिंग के समय ही अपनी यात्रा के दोनों छोर के लिए कैब रिजर्व कर सकेंगे।
₹49 से शुरू होगी कैब बुकिंग
कंपनी के अनुसार, ‘Cabs with IndiGo’ सेवा की शुरुआती कीमत केवल ₹49 रखी गई है। हालांकि अंतिम किराया दूरी, शहर और कैब श्रेणी के अनुसार तय होगा, लेकिन शुरुआती दर ने यात्रियों का ध्यान जरूर आकर्षित किया है।
कंपनी का कहना है कि पहले से बुक की गई राइड्स पर फिक्स किराया मिलेगा, जिससे यात्रियों को सर्ज प्राइसिंग की समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।
फ्लाइट टिकट के साथ ही कैब रिजर्व
यह सुविधा IndiGo की आधिकारिक वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर उपलब्ध होगी। टिकट बुक करते समय यात्रियों को कैब सेवा का विकल्प दिखाई देगा, जहां वे अपनी जरूरत के अनुसार कैब चुन सकेंगे।
यात्री चाहे घर से एयरपोर्ट जाना चाहते हों या एयरपोर्ट से अपने गंतव्य तक, दोनों तरह की बुकिंग एक साथ की जा सकेगी।
कैंसिलेशन चार्ज से भी राहत
नई सेवा का एक बड़ा फायदा यह भी है कि निर्धारित समय से पहले बुकिंग रद्द करने पर यात्रियों से कोई अतिरिक्त कैंसिलेशन शुल्क नहीं लिया जाएगा।
यानी अगर आपकी यात्रा योजना बदल जाती है तो आपको अनावश्यक आर्थिक नुकसान नहीं उठाना पड़ेगा।
30 मिनट तक इंतजार करेगा ड्राइवर
एयरलाइन ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक और विशेष सुविधा दी है। कंपनी के मुताबिक, कैब ड्राइवर यात्रियों का 30 मिनट तक इंतजार करेगा।
फ्लाइट लेट होने, सामान लेने में समय लगने या अन्य कारणों से यात्रियों को जल्दबाजी नहीं करनी पड़ेगी। इससे एयरपोर्ट पर पहुंचने के बाद यात्रा और अधिक सहज हो जाएगी।
BluChip ग्राहकों को मिलेगा अतिरिक्त लाभ
IndiGo के BluChip Loyalty Program से जुड़े ग्राहकों को इस सेवा का अतिरिक्त फायदा मिलेगा।
कंपनी के अनुसार, हर ₹100 की कैब बुकिंग पर यात्रियों को 5 BluChip पॉइंट्स दिए जाएंगे। इन पॉइंट्स का इस्तेमाल भविष्य की यात्रा में लाभ प्राप्त करने के लिए किया जा सकेगा।
देश के प्रमुख एयरपोर्ट्स पर उपलब्ध होगी सेवा
IndiGo ने इस सुविधा को सफल बनाने के लिए कई कैब सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी की है। कंपनी का दावा है कि यह सेवा देश के सभी प्रमुख एयरपोर्ट्स पर उपलब्ध कराई जाएगी।
इससे देशभर में यात्रा करने वाले लाखों यात्रियों को फायदा मिलने की उम्मीद है।
यात्रियों को मिलेगा ‘वन-स्टॉप ट्रैवल सॉल्यूशन’
IndiGo के चीफ डिजिटल एंड इंफॉर्मेशन ऑफिसर नीतन चोपड़ा ने कहा कि कंपनी लगातार यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नई सुविधाएं जोड़ रही है।
उनके अनुसार, एयरलाइन का उद्देश्य यात्रियों को एक ऐसा प्लेटफॉर्म उपलब्ध कराना है जहां फ्लाइट, कैब और अन्य यात्रा सेवाएं एक ही जगह पर मिल सकें। इससे यात्रा अधिक सुविधाजनक, समय बचाने वाली और तनावमुक्त बनेगी।
डिजिटल ट्रैवल सेवाओं की ओर बढ़ता कदम
भारत में तेजी से बढ़ रहे एविएशन सेक्टर के बीच एयरलाइंस अब केवल उड़ान सेवाओं तक सीमित नहीं रहना चाहतीं। यात्रियों को एंड-टू-एंड ट्रैवल अनुभव देने की दिशा में यह कदम महत्वपूर्ण माना जा रहा है।
विशेषज्ञों का मानना है कि यदि यह सेवा सफल रहती है तो आने वाले समय में एयरलाइंस होटल बुकिंग, एयरपोर्ट ट्रांसफर और अन्य यात्रा सेवाओं को भी एकीकृत प्लेटफॉर्म के रूप में पेश कर सकती हैं।
फिलहाल IndiGo की यह नई कैब सेवा यात्रियों के लिए राहत भरी खबर है, क्योंकि अब फ्लाइट के साथ-साथ एयरपोर्ट आने-जाने की चिंता भी काफी हद तक कम हो जाएगी।
