Delhi Metro का स्मार्ट कार्ड न मिलने से यात्री परेशान
Delhi Metro: दिल्ली मेट्रो से जुड़ी बड़ी खबर सामने आ रही है। आपको बता दें कि दिल्ली मेट्रो (Delhi Metro) के स्टेशनों पर यात्रियों को किराया भुगतान के लिए स्मार्ट कार्ड नहीं मिल पा रहा है। मेट्रो स्टेशनों के कस्टमर केयर काउंटर (Customer Care Counter) पर स्मार्ट कार्ड (Smart Card) मांगने पर कर्मचारी जवाब देते हैं कि यह कार्ड अब उपलब्ध नहीं है। एक प्राइवेट पेमेंट बैंक द्वारा स्टेशनों पर यात्रियों को एनसीएमसी (National Common Mobility Card) उपलब्ध कराया जा रहा है। कई यात्री न चाहते हुए भी यह कार्ड खरीदने को मजबूर हैं। इसको लेकर कई मेट्रो के यात्रियों ने सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दिल्ली मेट्रो रेल निगम (डीएमआरसी) से इसकी शिकायत की है।
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आपको बता दें कि दिल्ली मेट्रो ने स्मार्ट कार्ड की तुलना में एनसीएमसी को बेहतर विकल्प बताया है, इसका कारण यह बताया गया है कि इससे देश भर के सभी मेट्रो और गाजियाबाद-मेरठ रीजनल रैपिड रेल में भी किराया भुगतान किया जा सकता है। केंद्र सरकार भी एक देश एक कार्ड के रूप में एनसीएमसी (NCMC) को बढ़ावा देने का काम कर रही है। ऐसे में धीरे-धीरे स्मार्ट कार्ड का इस्तेमाल कम होगा और एनसीएमसी को बढ़ावा मिलेगा।
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सोशल मीडिया यूजर्स कर रहे हैं सवाल
अभिषेक नामक एक व्यक्ति ने सोशल मीडिया पर पोस्ट किया है कि मेट्रो के स्मार्ट कार्ड क्यों नहीं मिल पा रहे हैं। वह एयरटेल का एनसीएमसी नहीं लेना चाहते, क्योंकि जिस तरह पेटीएम का एनसीएमसी बंद हो गया उसी तरह उन्हें इसके भी बंद होने का डर है। यात्रियों को ज्यादा विकल्प मिलना चाहिए। धीरज कुमार नामक एक दूसरे यात्री ने यह कार्ड रिचार्ज करने के बाद तुरंत अपडेट नहीं होने की शिकायत की। कई अन्य यात्रियों ने भी ऐसी शिकायतें की है।
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बदले जा सकते हैं पुराने कार्ड
रेड लाइन के शहीद स्थल मेट्रो स्टेशन के कस्टमर केयर काउंटर पर पूछने पर डीएमआरसी के कर्मचारी ने जवाब दिया कि स्मार्ट कार्ड नहीं आ रहा है। ब्लू लाइन के उत्तम नगर पूर्व मेट्रो स्टेशन के कस्टमर केयर पर भी यही सेम ही जवाब मिला। आईटीओ स्टेशन के कस्टमर केयर के कर्मचारी ने कहा कि नए यात्रियों को स्मार्ट कार्ड जारी नहीं करने का निर्देश है। जिन यात्रियों के पास पहले से स्मार्ट कार्ड हैं, अगर उसमें कोई समस्या आ रही है तो पुराने कार्ड बदले जा रहे हैं।
जानिए एनसीएमसी कार्ड के फायदे
डीएमआरसी के मुताबिक एनसीएमसी से यात्रियों को किराया भुगतान, खरीददारी, बैंकिंग सहित कई सुविधाएं मिल रही हैं। जबकि स्मार्ट कार्ड से सिर्फ मेट्रो में किराया भुगतान ही किया जाता है। फिर भी कोई यात्री स्मार्ट कार्ड लेना चाहे तो मेट्रो स्टेशनों से खरीद सकता है। हर दिन लगभग 12 हजार कार्ड बिक रहे हैं, जिसमें एनसीएमसी व स्मार्ट कार्ड दोनों शामिल होते हैं। मेट्रो में किराया भुगतान के लिए सभी बैंकों द्वारा जारी एनसीएमसी मान्य है। इसके साथ ही दिल्ली मेट्रो के मोबाइल एप से क्यूआर कोड टिकट सहित किराया भुगतान के कई दूसरे विकल्प भी मौजूद हैं।
